Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è GS Marmi Srl, con sede legale in Via Alfio Maggiani 143, 54033 Carrara (MS), P.IVA IT01355870450, in persona del legale rappresentante pro tempore.

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@gsmarmi.com oppure all'indirizzo della sede legale. GS Marmi non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligata a farlo.

2. Navigazione sul sito

I sistemi del fornitore di hosting registrano, come avviene per qualunque sito, i dati tecnici necessari a mostrare le pagine e a proteggerle da abusi: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser. Questi dati servono solo al funzionamento e alla sicurezza del sito (legittimo interesse del titolare, art. 6.1.f GDPR), non vengono usati per identificare i visitatori e sono conservati per il tempo previsto dal fornitore di hosting, salvo che servano ad accertare reati informatici.

Statistiche di visita: solo se lo accetti dal banner dei cookie, sul sito e sulle pagine pubbliche dello showroom (prenotazione e richiesta di accesso) usiamo Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) per sapere in forma aggregata quante persone li visitano, da quali paesi, quali pagine guardano e quante richieste di appuntamento, richieste di accesso allo showroom online e iscrizioni alla newsletter vengono inviate. A Google non inviamo nomi, email o altri dati dei moduli. Google Analytics 4 non conserva l'indirizzo IP completo; la funzione pubblicitaria è disattivata. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento da «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti, sulla base del Data Privacy Framework UE-USA e delle clausole contrattuali standard.

Mappa: la pagina Contatti mostra la posizione dello showroom con una mappa di OpenStreetMap. Per disegnarla il tuo browser scarica le immagini della mappa dai server della OpenStreetMap Foundation, che ricevono l'indirizzo IP; non vengono installati cookie.

3. Newsletter delle disponibilità

Se ti iscrivi alla newsletter raccogliamo nome e cognome, indirizzo email e lingua del sito, insieme alla data della richiesta e della conferma. L'iscrizione è valida solo dopo che hai confermato il link ricevuto via email (doppio consenso).

Usiamo questi dati per inviarti periodicamente le disponibilità di blocchi e lastre di Portoro e notizie su GS Marmi. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento con il link presente in fondo a ogni email o scrivendoci: la revoca non incide sugli invii già fatti.

I dati restano finché sei iscritto. Dopo la disiscrizione conserviamo solo l'indirizzo email in un elenco di esclusione, per essere certi di non scriverti più.

4. Richiesta di appuntamento e di contatto

Quando chiedi un appuntamento (visita in showroom, videochiamata WhatsApp o telefonata) raccogliamo i dati che inserisci nel modulo: nome e cognome, azienda o studio, email, telefono, paese, informazioni sul progetto, metri quadri indicativi e messaggio. Con questi dati ti ricontattiamo, ti proponiamo gli orari, fissiamo l'appuntamento e ti inviamo la conferma con l'invito per il calendario.

La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Conserviamo i dati per 24 mesi dall'ultimo contatto; se la richiesta porta a un ordine, i dati seguono i tempi previsti per i rapporti commerciali (punto 6).

Se scegli la videochiamata, ti chiameremo con WhatsApp al numero che hai indicato: per quella comunicazione WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) tratta i dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa.

5. Showroom online (magazzino online)

Per accedere allo showroom online, riservato agli operatori del settore, raccogliamo i dati della richiesta di accesso: azienda, nome, email, telefono, paese e messaggio. Se la richiesta è accettata creiamo un account con nome, email e password (conservata solo in forma cifrata) e registriamo gli accessi e le richieste di preventivo che invii, con le lastre o i blocchi scelti.

La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6.1.b GDPR) e, per la sicurezza degli accessi, il legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR). L'account resta attivo finché non ne chiedi la chiusura o finché non viene disattivato; le richieste di preventivo che non portano a un ordine sono conservate per 24 mesi.

6. Clienti e obblighi di legge

Se diventi cliente, trattiamo i dati necessari a preventivi, ordini, documenti di trasporto, fatture e pagamenti, per eseguire il contratto (art. 6.1.b GDPR) e adempiere agli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR). Questi documenti sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 del Codice civile).

Ai clienti possiamo inviare comunicazioni su prodotti analoghi a quelli acquistati usando l'email fornita (art. 130, comma 4, Codice privacy), salvo opposizione, che puoi esprimere in ogni momento e anche con il link presente in ogni messaggio.

7. Natura del conferimento

I campi contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per rispondere alla tua richiesta: senza di essi non possiamo iscriverti alla newsletter, fissare l'appuntamento o darti accesso allo showroom online. Gli altri campi sono facoltativi.

8. Chi tratta i dati

I dati sono trattati dal personale di GS Marmi autorizzato e istruito, con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate. Non sono diffusi né venduti. Possono essere trattati, per nostro conto e come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), dai fornitori che ci forniscono i servizi tecnici:

• Aruba S.p.A. (Italia): hosting del sito, server dello showroom online e del gestionale, posta elettronica;
• Resend Inc. (Stati Uniti): servizio di riserva per la consegna delle email; il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
• Google Ireland Ltd.: statistiche di visita con Google Analytics 4, solo con il tuo consenso;
• consulenti e professionisti (ad esempio il commercialista) per gli adempimenti di legge, nei limiti necessari.

9. Dove si trovano i dati

I dati sono conservati su server situati in Italia. I trasferimenti fuori dall'Unione europea riguardano soltanto l'eventuale consegna delle email tramite il servizio di riserva e, se le accetti, le statistiche di Google Analytics, con le garanzie previste dagli articoli 45 e 46 del GDPR.

10. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere a GS Marmi, scrivendo a info@gsmarmi.com:

• l'accesso ai tuoi dati e una copia (art. 15);
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
• la cancellazione, nei casi previsti (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
• l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e all'invio di comunicazioni commerciali (art. 21);
• la revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati (art. 7.3).

11. Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato in cui vivi o lavori.

12. Minori

I servizi del sito sono rivolti ad aziende, professionisti e adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.

13. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata: la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Le modifiche importanti saranno segnalate anche agli iscritti alla newsletter.